Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại f681, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
f681 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, ưu tiên theo thứ tự tiếp nhận.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Mẫu yêu cầu trong tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp.
CAM KẾT BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách f681 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến nhật ký giao dịch ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình lưu trữ và xoá rõ ràng. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh lại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ đúng thời hạn quy định.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách f681 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp qua kênh trò chuyện.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chỉ chia sẻ khi có hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc, ví dụ đối tác xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả lại cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và tăng tốc tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập và điều khoản áp dụng tuỳ thuộc vào quy định hiện hành tại địa phương của bạn.